事例から考える“誘発型”ペイハラの原因と対策

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大浦裕之氏による好評連載「医療従事者のためのアンガーマネジメント入門」が公開されました。今回は、医療者側の対応の不備が患者や家族の怒りを生んだ事例から、「ペイシェントハラスメント」につながらないための対応策を考えていきます。
Source: 一般情報
事例から考える“誘発型”ペイハラの原因と対策

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