対応困難なペイハラに挑む!

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大浦裕之氏による好評連載「医療従事者のためのアンガーマネジメント入門」が公開されました。今回は、理不尽な「ペイシェントハラスメント」の事案を基に、対応の基本原則や、実際にペイハラに直面した際の声掛けの例などを見ていきます。
Source: 一般情報
対応困難なペイハラに挑む!

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