そのロールプレイは何のため?

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久しぶりに自社の服薬コミュニケーションの研修をのぞいた社長。ロールプレイが始まって5分と経たないうちに悲しい気持ちになったのは、なぜでしょう?
Source: 一般情報
そのロールプレイは何のため?

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