大混雑の待合、患者と“対決ムード”の職員たち

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大混雑の院内で「ギリギリの状態」で働く診療所スタッフたち。クレームを付けてくる患者に、スタッフ同士で「ひどいよね」と言い合いながら協力する体制はできていますが……。この状況を変えることのできる「0秒接遇術」とは。
Source: 一般情報
大混雑の待合、患者と“対決ムード”の職員たち

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